Über ein kleines Middleware-Script lassen sich in SNAG-View Acknowledgements setzen. Mit Hilfe eines Links in der SNAG-View Benachrichtigungs-/Alarmierungs-Mail, können User den Eventhandler ausführen, um ein Acknowledgement zu setzen

Beispiel-Link/URL :

https://<servername>/ack.php?type=host&host=$HOSTNAME$&text=ackme&autor=svadmin&user=EXAMPLEUSER&pass=EXAMPLEPASSWORT

https://<servername>/ack.php?type=service&service=&text=ackme&autor=svadmin&user=EXAMPLEUSER&pass=EXAMPLEPASSWORT

Statt svadmin sollte ein eingeschränkter lokaler User erstellt werden. Für den Autor kann die SNAG-View Variable "$USERNAME$" verwendet werden.