SNAG-View ist Teil des von der Sector Nord AG entwickelten ITSM-Connector. Durch diese Integration ist es möglich, Tickets in ((OTRS)) Community Edition vom SNAG-View automatisch generieren zu lassen. Jede Störung wird direkt erfasst. Außerdem können Sie noch den Livestatus sämtlicher Komponenten Ihrer IT-Infrastruktur in Ihrer CMDB einsehen.