Der SNAG-View Report Manager – einschließlich SLA-Reporting – ist eine mächtige Erweiterung des Nagios-Reportings.

Für beliebig viele Hosts und Services lassen sich Reports zusammenstellen. Es werden dafür die benötigten Zeitperioden und ein Template mit der optimalsten Darstellungsform ausgewählt. Die Einbindung von Performance-Daten, freien Elementen und Verfügbarkeitsreports ist möglich. Die Reports lassen sich innerhalb der sogenannten Vorschau anpassen. Sie können einfach abgespeichert und nach Belieben erweitert oder reduziert werden.

Die Ausgabe der zusammengestellten Reports kann problemlos auf eigenen Vorlagen (mit individuellem Firmen-Layout) in verschiedenen Formaten, direkt auf Papier, als PDF- oder für nachgelagerte Anpassungen als HTML-Datei, erfolgen. Diese Berichte enthalten ein Inhaltsverzeichnis, Überschriften und Fußnoten, die sich dynamisch einfügen und anpassen. Sie lassen sich zudem automatisiert, zum Beispiel an jedem ersten Tag eines Monats, per E-Mail versenden (Automatischer Versand). Bestehende Templates lassen sich mit Hilfe des integrierten TinyMCE-Editors editieren oder es können neue Templates erstellt und abgespeichert werden.

Das Checkcommand check_sv_sla informiert, im Hinblick auf die Einhaltung der SLAs, proaktiv über gefährdete Services.